ソフトバンク光の乗換え8ステップ｜マネーフォワード光へ事業者変更
ソフトバンク光の乗換え8ステップ｜マネーフォワード光へ事業者変更
ソフトバンク光の割引、どれが何の条件で付いているか、説明できますか。僕はできませんでした。
だから結論から言います。割引の付け外しに振り回されるくらいなら、割引に左右されない料金の回線に移ればいい。手続きは、自分でできます。
先日、十数年使ったソフトバンク光を、マネーフォワード光に切り替えました。工事なしの「事業者変更」という手続きで、やったことは8ステップ。ネットが止まったのは、切り替え日の翌日に約5時間だけでした。
この記事は、我が家が実際にやった手順を公式ページで確かめ直し、ネットが苦手な人でもこのページを見ながら同じことができるように書きました。電話で何を言うか、ルーターをどうつなぐか、つながらないときにどの順番で動くか、借りていた機器をどう返すかまで載せています。
なお、これは案件ではありません。自腹の実録です。乗り換え先のマネーフォワード光にも24か月の縛りがあります。いいことだけを並べるつもりはありません。
（出典：鼻つぶれぱぐ男 音声配信「ソフトバンク光からマネーフォワード光へ」2026年10月の回）
結論：割引に振り回されない回線へ。手続きは8ステップ、不通は約5時間
準備を始めてから返却が終わるまで、我が家は3週間で乗り換えを終えました。
流れはこうです。9月16日に、今のネットの速さを測っておく。9月17日にソフトバンクから「事業者変更承諾番号」をもらい、その日のうちにマネーフォワード光の申し込みに入力。すぐにUSEN NETWORKS（マネーフォワード光の回線を提供している会社）から電話があり、切り替え日は9月30日に決まりました。通販で頼んだルーターは、9月18日に届いています。
ところが、9月30日は一日ふつうにネットが使えて、何も起きません。切れたのは翌日10月1日の16時ごろ。新しいルーターに付け替えて、つながったのは21時ごろでした。そのあと借りていた機器をソフトバンクに返して、10月7日に返却済みの表示が出ています。
料金は、正直に言うと少し上がりました。光回線だけで比べると、月657円の値上がりです。それでも乗り換えたのは、値上げよりも「割引のごちゃごちゃ」から降りたかったからです。
投資も人生も、正解はなく、最適解はあります。我が家にとっての最適解は、一番安い回線ではなく、割引を気にしなくていい回線でした。
やめた理由：値上げより「割引の鎖」から降りたかった
割引が1つ外れると、別の割引も外れる。この仕組みが、僕がソフトバンク光をやめた本当の理由です。
ソフトバンク光を契約したのは十数年前。結婚して今の賃貸に住むとき、家電量販店で家具や家電をまとめて買った日に「光回線もお得になりますよ」と言われ、よく分からないまま契約しました。
恥ずかしい話をします。僕はずっとガラケーを使っていて、スマホを持ったのも5〜6年前。それくらい機械が苦手でした。ソフトバンク光から借りていた白い機器（光BBユニット）がWi-Fiのルーターだということにも気づかず、妻の家族からもらったバッファローのルーターを、別につないで使っていたんです。
古いルーターの調子が悪くなったころ、家に来た妻の家族が「これ、ソフトバンクのルーターじゃない？」と一言。妻に聞いたら「知ってたよ。あえて別のを使ってると思ってた」。そんなわけないじゃん、という話です。
契約を見直すと、そのルーターはレンタルでした。外せないか電話で聞くと、「ソフトバンクのスマホを使っているなら、このレンタルを付けておいた方が割引で安くなります」。こっちを外すと、あっちの割引が消える。面倒になって、そのままにしました。
途中で「解約を考えている」と電話したら、1年間だけ特別に割引が付いたこともあります。その時のことは
インターネット代を毎年1.8万円節約する方法｜電話1本で割引が取れる交渉術
に書きました。
電話1本で安くなるのは本当です。でも割引には期限があって、切れたらまた電話。その繰り返しでした。
公式の条件を見ると、仕組みがよく分かります。ソフトバンクのスマホが安くなる「おうち割 光セット」は、1ギガの光回線の場合、ソフトバンク光に加えて、光BBユニットのレンタル、Wi-Fiマルチパック、電話のオプション（ホワイト光電話・BBフォンなどのどれか）への加入が条件です。条件なので、どれか1つでも欠ければ割引の対象から外れます。我が家の明細には、使っていない光電話も入っていました。これは乗り換えと一緒にやめています。
割引そのものは得です。でも、割引がつながるほど、どれか1つをやめにくくなる。割引は、抜けにくくする鎖にもなります。物事は表裏一体です。
そこへ値上げのお知らせが来ました。ソフトバンク光は2026年12月から、対象のプランの月額基本料金が一律330円上がります。10ギガは対象外で、自動更新ありのプランは、12月以降に来る契約満了月の翌月分からです。
妻のスマホを先にLINEMOへ移したこともあって、「だったら、ソフトバンクとの契約は全部切り替えよう」と決めました。妻の乗り換えの手順は、前の記事
にまとめています。
ここからは料金の話です。正直に書くと、料金だけならソフトバンク光の方が安かった。我が家のソフトバンク光は、ルーターのレンタルなども含め、割引が付いた状態で月3,193円（2026年8月分の請求）。マネーフォワード光のマンション1ギガは月3,850円。光回線だけで比べると、月657円の値上がりです。
それでもマネーフォワード光にした理由は3つです。
①割引に左右されない料金であること
月3,850円、事務手数料0円、工事費0円。期間限定の割引に頼った料金ではないので、何年たっても「割引が切れたから、また電話」がありません。
②家計簿アプリの有料版が付くこと
マネーフォワード光を契約している間は、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」のプレミアムサービス（スタンダードコース）が原則無料で使えます。ふだんはクレジットカード決済で月540円です（App Store・Google Play決済は月590円）。僕は無料版をずっと使っていたので、ここは純粋な値上がり分。それでも、毎日使う道具にお金をかけるのはありだと判断しました。
③70点・80点でいいから
割引を全部使いこなして100点を狙うより、何も考えなくていい80点の方が、僕には合っています。調べた中にはもっと安い回線もありましたが、家計簿の特典がないので見送りました。
注意点も書いておきます。マネーフォワード光（USEN）の最低利用期間は24か月で、その間に解約すると3,500円（非課税）かかります。速度を保証しない「ベストエフォート型」の回線です。乗り換えるなら、縛りが明けるまで使う前提で。
▼この章で参考にした一次情報
ソフトバンク公式「『おうち割 光セット』の適用条件を教えてください。」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/14699
ソフトバンク公式「サービス規約改定および月額基本料金改定に関するお知らせ」（2026年8月3日公表・2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/info/service/20260803a/
ソフトバンク公式「SoftBank 光 料金」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/sbhikari/price/
マネーフォワード光 公式サイト（2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/
マネーフォワード光「よくある質問・注意事項」（2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/faqs
事業者変更とは：工事なし、番号を1つ渡すだけ
事業者変更は、今の会社から番号を1つもらって、新しい会社に渡すだけの手続きです。工事はありません。
もう少しだけ説明します。ソフトバンク光もマネーフォワード光も、NTTの光回線を借りてサービスをしている「光コラボ」の会社です。光コラボどうしなら、新しく工事をせずに会社だけを乗り換えられます。これが事業者変更です。
今の会社（ソフトバンク光）から「事業者変更承諾番号」をもらい、新しい会社（マネーフォワード光）に渡す。あとは会社どうしで切り替えてくれます。手続きは契約者本人がする決まりで、代わりの人や営業の人がすることはできません。家の壁から来ている光回線と、NTTの機器（ONU）はそのまま使います。返すのは、ソフトバンク光から借りていた機器だけです。
事業者変更は便利な仕組みですが、電話の営業でよく分からないまま事業者変更させられるトラブルも、同じ仕組みで起きます。
その話は
光回線の営業電話、狙われるのは親｜実家の固定電話を守る5つの対策
に書きました。
自分で選んで、自分で動くなら、怖い手続きではありません。
一番大事なのは、動く時期です。ソフトバンク光の自動更新のプランは、契約満了月とその翌月・翌々月の3か月だけ、契約解除料がかかりません。2年プランなら、契約した月を1か月目として24か月目が契約満了月です。この3か月以外で解約すると、マンションの2年プランで4,180円の解除料がかかります（2026年10月時点の金額。2026年12月1日以降に契約満了月を迎える人は、満了月の翌月から4,510円に改定。契約の時期によって対象や金額が違うので、My SoftBankで確認してください）。
我が家は、8月〜10月がちょうどその3か月でした。動こうと決めたきっかけは値上げでしたが、時期が重なったので解除料なしで動けています。自分の契約満了月は、My SoftBankで確認できます。
値上げを理由に解約する人には、ソフトバンクが専用のページと電話窓口を用意しています（2026年10月時点）。対象や受付期間は、そのページで確かめてください。ただ、事業者変更で他の会社に移る場合も対象になるかは、公式ページに書かれていません。電話のかけ先によっては、値上げ以外の理由での解約と受け取られて、解除料の案内をされることがある、という話も聞きました（僕が聞いた話で、未確認です）。値上げが理由なら、電話の最初にそう伝え、解除料がかからないかをその場で確かめて、やり取りを記録しておくのが確実です。
もう1つ。事業者変更では、ソフトバンク側で手数料がかかる場合があります。ソフトバンクの解除料のページでは、事業者変更手数料は3,300円。ただし、2022年7月1日以降の契約や、2025年7月1日以降に自動更新した契約などは請求しない、とあります。我が家は番号をもらった翌日のSMSで手数料の案内を見たので、実際にかかったかは11月の明細で確かめます。
▼この章で参考にした一次情報
NTT西日本「事業者変更とは」（2026年10月13日確認）
https://flets-w.com/collabo/change/
ソフトバンク公式FAQ「解約時に解除料はかかりますか？」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/14919
ソフトバンク公式「SoftBank 光 契約解除料」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/cancellation-fee/
ソフトバンク公式「料金改定を理由とした解約」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/support/smp/bsp/air/kuGXuqfiXiCJ3/
ソフトバンク公式FAQ（事業者変更承諾番号の取得）（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/60958
申し込みまでの手順：STEP1〜4
申し込みまでで大事なのは、承諾番号をもらう前に、準備と申し込みを済ませておくことです。番号の有効期間は15日しかありません。
【STEP1】準備する（切り替えの1週間前まで）
準備は7つです。上から順に、終わったものに印をつけていってください。
① 契約満了月を確かめる。
My SoftBankで、今が解除料のかからない3か月かどうかを見ます。
② ルーターを用意する。
マネーフォワード光（USEN）は、市販のIPoE方式（IPv6）に対応したルーターを自分で用意するか、有料でレンタルします。我が家はバッファローの「WSR-3000AX4L/D」を買いました。2026年6月発売のWi-Fi 6のルーターで、公式ページにv6プラス・transix・クロスパスなど、主な方式への対応が書かれています。迷ったら、「IPv6（IPoE）」と「v6プラスなどの方式」への対応が公式に書いてある機種を選べば外しません。我が家は、USENからの電話で使う予定の機種名を伝えて、「それなら大丈夫です」と確かめました。
③ LANケーブルを1本用意する。
NTTの機器（ONU）と新しいルーターをつなぐケーブルです。ルーターには0.5mのケーブルが付いていますが、規格は公式ページに書かれていません（未確認）。1ギガの契約なら、規格の上では「Cat5e」以上で足ります。迷ったら「Cat6A」を1本買っておくと無難です。我が家もCat6Aの0.5mを買いました。ONUとルーターの置き場所が離れているなら、届く長さのものを選んでください。
④ 今のネットの速さを測っておく。
スマホやPCで「fast.com」を開くと、速さが数字で出ます。我が家はPCで下り100Mbpsでした。切り替えた後に同じ場所で測れば、うまくいったかをすぐに判断できます。
⑤ 今の配線を写真に撮る。
どの機器のどの穴に何が挿さっているか。付け替えるときと、電話で説明するときに見返します。
⑥ スマホの通信量に余裕を作っておく。
ネットが止まっている間、スマホはWi-Fiの代わりにモバイル回線を使うので、ギガが減ります。我が家は妻のスマホを先にLINEMOに移していたので、不通の間も夫婦ともスマホで動けました。PC・スマホ・テレビ機器のアップデートも、切り替え前に済ませておきます。
⑦ 手順をスマホに保存する。
ネットが止まると、家のWi-Fiで調べものができません。このページをスマホに保存しておくか、手順をメモにしておいてください。
僕は、この準備の段取りをAI（Claude）と相談しながら作りました。機械が苦手な人ほど、これが一番おすすめです。頼み方は、これだけで十分です。
「ソフトバンク光からマネーフォワード光に事業者変更したい。公式ページで確かめながら、ネットが止まってもスマホで見られる手順書を作って。確認できないところは『未確認』と書いて」
リベシティで先に乗り換えた人たちの体験談も読んで、気になる点を手順書に足していきました。当日は、分からない画面の写真をAIに1枚ずつ送って「次はどこを押す？」と聞きながら進めています。
ただし、AIも間違えます。金額・期限・返す物は、最後に公式ページで確かめる。これは前回の妻の乗り換えでも学んだことで、今回もAIの記録より僕の記憶の方が正しかった場面がありました（STEP7で書きます）。もちろん、このページはAIを使わなくても最後まで進められるように書いています。
【STEP2】マネーフォワード光に申し込む（いつものIDで）
マネーフォワード光の公式サイトで、マンションなら「マネーフォワード光 powered by USEN NETWORKS」の1ギガのプランを選んで申し込みます。申し込みには、マネーフォワードIDでのログインが必要です。
ここが一番の注意点です。家計簿アプリの特典は、申し込みでログインしたマネーフォワードIDと同じメールアドレスの「マネーフォワード ME」のアカウントに、自動で付きます。すでに家計簿アプリを使っている人は、必ずそのIDでログインして申し込んでください。申し込みの画面で新しくIDを作ると、空っぽの新しいアカウントに特典が付いてしまいます。
すでにプレミアムサービスを有料で使っている人は、今の支払いの自動更新を止めた後に、申し込んだIDでスタンダードコースが使えるようになります。年額プランの人は有効期間の最後まで使えて、返金はありません（公式FAQ）。
我が家は承諾番号をもらう前に、マネーフォワード光の仮申し込みを済ませておきました。番号をもらってから慌てないための段取りです。
【STEP3】ソフトバンクに電話して、承諾番号をもらう
承諾番号は、ソフトバンク光の窓口に電話してもらいます（0800-111-6710・10時〜19時・年中無休）。公式サイトから「事業者変更専用電話サポート予約」もできて、決めた時間にオペレーターから電話がかかってきます。待たされたくない人は、予約がおすすめです。
我が家の実際の電話は、こんな流れでした（2026年9月）。
・予約した15分の時間枠の、後半にかかってきた
・最初は自動の案内で、本人確認をしてから担当者につながるまで待つ
・担当者につながってから、もう一度本人確認
・電話全体で20分ほど
時間に余裕のある日に、腰を据えてかけてください。我が家は平日の午前中にやりました。ここはセミリタイアのいいところです。
予約のときに、解約の理由や乗り換え先を聞くアンケートがあります。「答えたくない」を選べますし、選んでも番号はもらえました。真面目な人ほど全部答えようとしますが、ここでいい子になる必要はありません。もらうのは承諾番号だけです。
電話で言うことは1つだけ。「事業者変更承諾番号をください」です。乗り換え先を聞かれたら「答えたくありません」、今のプランの提案には「結構です」で十分です。我が家は「今の方が割引で安いと思いますが、それでも切り替えますか」と一度聞かれただけで、引き止めはほとんどありませんでした。人によっては、リスクの説明などで長く引き止められることもあるようです。
必ず聞いてメモするのは4つ。承諾番号、解除料がかかるか、手数料がかかるか、番号の有効期限です。電話は録音しておくと、あとで聞き直せます。番号は電話の翌日にSMSでも届き、そこにあるMy SoftBankのリンクから確認できます（公式FAQ）。
【STEP4】承諾番号を入力して、切り替え日を決める
もらった番号を、マネーフォワード光の申し込みに入力します。有効期間は15日なので、その日のうちが安心です。
入力すると、USEN NETWORKSの担当者から電話があり、申し込み内容の確認と日程の相談があります（公式FAQ）。我が家は平日に入力したので、すぐに電話がきて、切り替え日を9月30日に決めました。この電話で、使う予定のルーターの機種名も伝えて、対応していることを確かめています。事業者変更なので、我が家は工事も立ち会いもありませんでした。
▼この章で参考にした一次情報
マネーフォワード光「よくある質問・注意事項」（2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/faqs
ソフトバンク公式FAQ（事業者変更承諾番号の取得）（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/60958
バッファロー公式「WSR-3000AX4L/D」製品ページ（2026年10月13日確認）
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-3000ax4l_d.html
切り替え日から開通まで：STEP5〜6
切り替え日に一番大事なのは、ネットが切れるまで何もしないことです。いつ切れるかは、自分では決められません。
【STEP5】切り替え日：ネットが切れるまで待つ
USENから届いた書面には、前の会社の接続が切れてから、USENが遠隔で新しい接続を完了させる、その間はネットが使えない、という趣旨が書かれていました。我が家は、切り替え日の9月30日は一日ふつうに使えました。切れたのは翌日の16時ごろ。PCとテレビ（Fire TV）が急に止まり、スマホもWi-Fiが消えて、モバイル回線に切り替わりました。
切れる前に、新しいルーターをつながないでください。今のネットが止まります。切れたかどうかは、Wi-Fiでしかつながらない機器（PCやテレビ）で見るのが確実です。スマホはWi-Fiがだめだと勝手にモバイル回線でつながるので、目安になりません。
【STEP6】ルーターを付け替えて、開通を確かめる
付け替えの順番は、我が家のルーター（バッファロー）の説明書どおりです。機種によって違うので、自分のルーターの説明書と見比べてください。
① ONU（NTTの機器）の電源を抜く
② 光BBユニットの電源を抜き、ONUとつないでいるLANケーブルを外す。光BBユニットと付属品は、返却用の箱へ
③ ONUの電源を入れる。先にONUだけを起動させる
④ ONUのLANの穴と、新しいルーターの「INTERNET」の穴を、LANケーブルでつなぐ（ルーターの「LAN」の穴に挿すと、つながりません）
⑤ ルーターの裏のスイッチが「ROUTER」になっているか確かめる
⑥ ルーターの電源を入れて、2分ほど待つ
⑦ 前面のランプが緑になるのを確かめる
次に、スマホかPCを新しいルーターのWi-Fiにつなぎます。Wi-Fiの名前（バッファローなら「Buffalo-」で始まる名前）とパスワード（暗号化キー）は、ルーターに付いているセットアップカードや、本体の裏のラベルに書いてあります。このカードやラベルを写真に撮って、SNSなどに載せないでください。家のWi-Fiに入るための鍵です。なお、Wi-Fiの名前に付く「5G」は5GHzという電波のことで、スマホの5G回線とは別物です。
つながったら、ブラウザで
を開きます。
バッファローの開通確認のページです。出た画面ごとに、こう進みます。
・「接続成功です！」が出た → 完了
・「Internet回線判別中」が出た →「Internet側の確認を行う」を押し、ユーザー名「admin」とセットアップカードのパスワードでログインして、画面が切り替わるまで待つ
・IDとパスワードを入れる「インターネット接続設定」の画面が出た → この契約では本来出ない画面。何も入れずに閉じて、窓口に連絡
・ページそのものが開かない → 下の「つながらないときの順番」へ
最後に、残りの機器（家族のスマホ、テレビなど）を同じWi-Fiにつなぎ、fast.comで速さを測ります。切り替え前と同じくらいなら成功です。速くなることは期待しなくていい。止まらずに使えれば十分です。
実は我が家、ここで5時間止まりました。付け替えて「接続成功です！」が一瞬出たのに、ネットにつながらない。ランプは全部正常。IDとパスワードを入れる画面まで出てきましたが、この契約ではIDもパスワードも発行されていないので、何も入れずに閉じました。
17時半ごろ、マネーフォワード光（USEN）にチャットで問い合わせると、メールで「ソフトバンク側の契約が、まだ切れていないようです」と返ってきました。でも、My SoftBankで解約の進み具合を見ると、もう完了になっている。18時半ごろUSENに電話すると、ソフトバンク側は完了していて、USEN側から信号は送っているけれど、ルーターの方でまだうまく通っていない状態とのこと。「人によっては2〜3日かかることもあります」とも言われました。
結局、21時ごろ、ルーターのINTERNETのランプが緑に変わって、全部つながりました。会社から開通の連絡はなく、自分で気づきました。不通は約5時間です。リベシティで読んだ先輩たちの体験談では、2〜3時間の人が多く、長い人では13時間、3日という人もいました（会員の体験談で、人によって違います）。
家でできることは、ほぼ待つことだけでした。何度も電源を抜き差ししたくなりますが、動くほど長引くこともあります。順番を決めて、1つやったら確かめる。これを守ってください。
つながらないときの順番
① 電源を入れ直す：ルーターとONUの電源を抜く → 1分待つ → ONUの電源を入れる → ONUが起動したらルーターの電源を入れる → 数分待って、開通確認のページを開く
② 「〇〇接続サービスが利用できません」と出たら：15分そのまま待つ → ルーターの「INTERNET」の穴のケーブルを抜き差し → 開通確認のページを開く
③ My SoftBankで、ソフトバンク側の停止が完了しているかを見る
④ マネーフォワード光（USEN）の窓口に「事業者変更で切り替えた。自分で用意したルーターがインターネットにつながらない」と伝える。電話番号は、契約後に届く「契約内容確認書」に書かれた専用窓口です（公式FAQ）。Webの問い合わせフォームもあります
⑤ ルーターのメーカーのサポートに「Wi-Fiにはつながるが、インターネットに出られない」と伝える
窓口がいくつもの会社にまたがるので、解決には時間がかかります。夜に切れたら、無理に触らず、朝まで待つのも手です。
開通したあと、もう1つつまずきました。PCだけ、5GHzのWi-Fiが遅いんです。開通直後にPCで測ると、1回目は69Mbps、測り直すと281Mbps。切り替え前の100Mbpsより速いくらいでした。ところがその夜から、PCの5GHzだけ10Mbps前後に落ちました。
そこで、同じ部屋で測り比べました（10月2日）。PCの5GHzが8.6Mbps、PCの2.4GHzが79Mbps、スマホの5GHzが150Mbps。スマホは速いので、ルーターではなくPC側の問題だと見当がつきます。PCで動くAI（Claude Code）に、設定は一切変えずに調べるだけ頼むと、PCのWi-Fiの部品と、Wi-Fi 6のルーターの5GHzとの組み合わせで、下りだけ遅くなるという報告がある、とのことでした（ネット上の報告で、原因は推測の段階です）。
直すより割り切りました。PCは2.4GHzで使っています。60〜80Mbpsで、ふだんの作業は切り替え前と変わりません。スマホとテレビは5GHzのままです。
ポイントは2つ。速さは1回で決めないこと。おかしいと思ったら、同じ部屋で機器を変えて測り比べること。それだけで、原因がルーターか機器かの見当がつきます。なお、ここに書いた速さは我が家のWi-Fiでその時に測った値で、回線の実力を保証するものではありません。
▼この章で参考にした一次情報
バッファロー「WSR-3000AX4L/D」同梱のセットアップガイド（ケース3：新規にWi-Fiルーターを使う場合）
マネーフォワード光「よくある質問・注意事項」（問い合わせ先・2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/faqs
マネーフォワード光 公式サイト（ベストエフォート型の記載・2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/
返却と後始末：STEP7〜8
ネットがつながっても、まだ終わりではありません。借りていた機器を返して、最後の請求を見るまでが乗り換えです。
【STEP7】借りていた機器を返す
ソフトバンク光から借りていた光BBユニットは、自分で送って返します。
・返すもの：光BBユニット本体、電源アダプタ、LANケーブル、モジュラーケーブル（電話線）。受け取ったときに入っていた一式を返します
・返さないもの：NTTのロゴが入ったONU（我が家の場合。事業者変更では回線をそのまま使うので、返却の案内はありませんでした。ソフトバンクのロゴが入ったONUは返却の対象です）
・期限：利用を止めた月の翌月20日まで（我が家は10月20日まで）
・送料：自分で払います。宅配便で、箱は受け取ったときの箱か、手持ちの段ボール
・宛先：〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 ソフトバンク返品センター宛（2026年10月13日時点の公式ページの記載。送る前に公式ページで確かめてください。宛先の電話番号は書かなくてよい、とされています）
期限までに返さないと、違約金がかかります。光BBユニット（EWMTA2.4）の場合、2022年6月30日以前の契約は18,000円。2022年7月1日以降の契約や、2025年7月1日以降に自動更新した契約などは12,000円です。壊れていると、修理交換料金が7,700円かかります。電源アダプタやLANケーブルなどの付属品をなくしていても、本体を返せば違約金はかかりません（公式FAQ）。
我が家は、本体と付属品を全方向から写真に撮り、梱包の途中も撮りました。硬いアダプターが本体に当たらないよう新聞紙を挟み、すき間ができないように詰めています。
ここで、AIの記録が間違っていました。AIと作った手順書には「青いLANケーブルは返さない」と書いてありましたが、僕の記憶では「届いたときは全部で一式だった」。公式の返却の案内と、届いたときの記録を見直すと、僕の記憶の方が正しかった。AIは段取りを作ってくれますが、最後に決めるのは公式と自分です。
「どうだ、60サイズにしたぞ」と営業所に持っていったら、測ると80サイズ。送料は1,011円でした（宅配便の送料は、大きさや送る場所で変わります）。
返却の反映は、返してから1週間ほど（公式FAQ）。我が家は10月3日に送って、10月7日に返品日が入りました。確かめ方は2つ。My SoftBankの「解約申込後の流れ」にある「ご返却日」の欄か、公式FAQにある返却状況の確認ページです。1週間たっても反映されなければ、チャット窓口へ（公式FAQ）。送り状の控えと配達完了のメールは、最後の請求で違約金がないと分かるまで、消さずに取っておいてください。
【STEP8】切り替えたあとにやること
・家計簿アプリの特典を確かめる
USENの場合、開通後5営業日前後で自動で使えるようになります（公式FAQ）。我が家は開通の2日後にメールが届きました。電話では違う説明をされましたが、書面の方が正しかったです
・ソフトバンク光の最後の請求を確かめる
翌月の明細に、解除料・手数料・違約金が載っていないか。我が家は11月の明細で確かめます
・マネーフォワード光の最初の請求を確かめる
・ネット銀行や証券会社の「回線の登録」を見直す
一部のネット銀行などには、いつも使っている家のネット回線を登録して、それ以外の回線からのログインや取引を止める防犯の設定があります。光回線を変えると、家のネットの「出どころ」が変わります。この設定をしている人は、ログインのときに「いつもと違う環境」として止められたり、追加の確認を求められたりします。新しい回線を登録し直して、古い回線の登録を消しておきましょう
・速さを何回か測る
家族の部屋のWi-Fiの入り具合も見ておく
▼この章で参考にした一次情報
ソフトバンク公式「レンタル機器の返却」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/support/inquiry/return/
ソフトバンク公式「機器返却のよくあるご質問」（2026年10月13日確認）
https://www.softbank.jp/internet/support/inquiry/return/faq/
マネーフォワード光「よくある質問・注意事項」（2026年10月13日確認）
https://fixedcost.moneyforward.com/internet/faqs
まとめ：割引に振り回されない料金を、自分で選ぶ
割引を全部使いこなす100点より、何も考えなくていい80点。我が家がソフトバンク光からマネーフォワード光に移った理由は、これだけです。
手続きは8ステップ。準備して、申し込んで、電話で番号をもらって、入力して、切れたら付け替えて、確かめて、返して、後始末。大事なのは、解除料がかからない時期に動くこと。そして、いつ切れるかは自分で決められない前提で、決められることを先に固めておくことです。スマホの通信量、手順の保存、切り替え前の速さの記録、返す物の写真。この4つです。
一人でやるのが不安なら、AIを横に置いてください。僕はClaudeと相談しながら、最後までやりました。分からない画面は写真を1枚送って聞く。決めるのは公式と自分。これが一番ラクで、確実です。
固定費の見直しは面倒です。でも、その1回の面倒で、あとはずっと効きます。家族に反対する人がいるなら、無理にとは言いません。納得してからで十分です。
今日やることは1つだけ。光回線のマイページで「契約満了月」を見てください。解除料がかからない3か月がいつか分かれば、動く日が決まります。
ちなみに、我が家に残るソフトバンクの契約は、僕のスマホだけです。こちらも近いうちに日本通信SIMへ移すので、終わったら家の通信費の全体をまとめます。
▼固定費の見直しの話をもっと読みたい方はこちら
※ぱぐおはリベシティ応援会員です。資産形成の原点は両学長（リベラルアーツ大学）の考え方から学びました。
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